سياسة الاسترداد والإرجاع
نشكركم لتسوقكم في أسواقي
إذا لم تكن مقتنع اقتناعًا تامًا بشرائك فنحن هنا لمساعدتك
الإلغاء
يحق للعميل استرجاع كامل المبلغ في حال تم الغاء الطلب قبل عملية الشحن خلاف ذلك سيتم خصم رسوم التركيب/التوصيل من قيمة الطلب
في حال طلب الالغاء التواصل على الايميل :
الارجاع
أمامك 15 يومًا تقويميًا لإعادة المواد من تاريخ استلامك لها.
في حال لم يتم تركيب الإطارات خلال اسبوعين من تاريخ الموعد سيتم الغاء الطلب تلقائيًا.
سيتم استرجاع المبلغ للعميل مع خصم الرسوم اللازمة.
سيتواصل فريق خدمة العملاء مع العميل خلال فترة الاسبوعين للتذكير عن طريق البريد الألكتروني.
قبل يوم واحد من إلغاء الطلب ، يرسل فريق خدمة العملاء بريدًا إلكترونيًا إلى العميل بأنه في حالة عدم الرد ، فسيتم إلغاء الطلب.
لكي تكون مؤهلاً لإعادة المنتجات، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي نفس الحالة التي تم استلامها عليها يجب أن تكون المواد في عبواتها الأصلية. يجب أن يكون مع المنتجات ايصال استلام أو ما يثبت الشراء.
رد الأموال
بمجرد استلام المنتجات سوف نقوم بفحصها وإبلاغكم بأننا قد حصلنا على المنتجات المرتجعة من جانبكم. سوف نقوم بإخطاركم على الفور بحالة ارتجاع المنتجات بعد فحصها. وفي حالة إذا تمت الموافقة على ارتجاع المواد، سوف نقوم برد الأموال إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك (أو طريقة الدفع الأصلية). سوف تحصل على الائتمان خلال عدد أيام محددة استنادًا إلى سياسات جهة إصدار بطاقة الائتمان. للحصول على معلومات إضافية في هذا القسم، قم بإعداد سياسة الارتجاع ورد الأموال الخاصة بك.
الشحن
ستكون مسؤولاً عن سداد تكاليف الشحن الخاصة بك لارتجاع المواد. تكاليف الشحن غير قابلة للارتجاع. تكاليف الشحن غير قابلة للارتجاع. اذا استلمت رد الأموال سوف يتم خصم تكلفة الشحن من المبالغ المرتجعة إليكم.
لمزيد من المعلومات في هذا القسم يرجي زيارة صفحة الاتصال بنا.
القانون المعمول به
إنك توافق بمجرد زيارة أسواقي على أن تطبق لوائح وقوانين وزارة التجارة والصناعة في المملكة العربية السعودية بغض النظر عن مبادئ تعارض القوانين وسوف تنظم شروط الاستخدام هذه وأي منازعات من أي نوع كانت والتي قد تنشأ بينكم وبين أسواقي وشركائها.
سياسات الموقع والتعديل والفصل بين الأحكام
يرجى مراجعة سياساتنا الأخرى ، مثل سياسة الشحن والإرجاع ، المنشورة على هذا الموقع. كما تُنظم هذه السياسات زيارتكم لموقع أسواقي. كما نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على موقعنا الإلكتروني وسياساتنا وشروط الاستخدام الحالية في أي وقت من الأوقات. وفي حالة إذا أصبحت أي من هذه الشروط غير صحيحة أو غير قابلة للنفاذ لأي سبب من الأسباب فتعتبر هذه الشروط منفصلة وليس لها أي تأثير على سريان وقابلية تنفيذ أي من الشروط المتبقية.
الايميل: [email protected]